Você depende do seu celular Android para muitas tarefas do dia a dia, desde visualizar e-mails até ficar conectado nas redes sociais. Porém, ocasionalmente, ele pode travar e até mesmo não ligar mais. Se você está enfrentando esse problema, continue lendo para encontrar algumas soluções que irão ajudá-lo a consertar o seu celular Android.
Passo 1: Tente carregar o celular
Antes de tentar qualquer solução, verifique se o seu celular está carregado e conectado corretamente ao carregador. Se a bateria estiver baixa, o celular pode não ligar. Certifique-se de deixá-lo carregando por um período de tempo.
Passo 2: Tente reiniciar o celular
Outra opção a ser considerada é reiniciar o seu celular Android. Às vezes, basta desligar e ligar o aparelho novamente para que ele volte a funcionar normalmente. Para fazer isso, segure o botão power por alguns segundos, até que o celular desligue completamente. Em seguida, pressione o botão power novamente para ligar o celular.
Caso o celular ainda esteja travando, você pode tentar forçar uma reinicialização. Com o celular desligado, segure o botão power e o volume para baixo simultaneamente por cerca de 10 segundos, até que o celular vibre e reinicie.
Passo 3: Remova a bateria
Se o seu celular Android possui uma bateria removível, desligue o celular e remova a bateria por alguns minutos. Em seguida, volte a colocar a bateria e ligue o celular para ver se ele voltou ao normal.
Passo 4: Tente resetar o celular
Se nenhuma das soluções acima funcionou, você pode tentar resetar o seu celular Android. Isso irá apagar todos os dados do celular, incluindo aplicativos, contatos e fotos. Portanto, certifique-se de fazer backup de todas as informações antes de tentar este método.
Para resetar o celular, desligue-o e segure o botão volume para cima e o power simultaneamente. Quando o celular vibrar, solte o botão power, mas continue segurando o botão volume para cima. Isso irá levá-lo ao menu de recuperação. Usando os botões de volume, selecione a opção wipe data/factory reset e pressione o botão power para confirmar. Em seguida, selecione yes para confirmar que você deseja apagar todos os dados do celular. Aguarde o processo de reset ser concluído e reinicie o celular.
Passo 5: Procure ajuda profissional
Se o problema persistir após todas as tentativas de solucioná-lo, pode ser hora de procurar ajuda profissional. Leve o seu celular Android para uma assistência técnica autorizada, onde um profissional poderá diagnosticar o problema e fornecer uma solução adequada.
Conclusão
Esperamos que as soluções acima ajudem a recuperar o seu celular Android que travou e não liga. Certifique-se de fazer backup dos seus dados antes de tentar o reset, para evitar a perda de informações importantes. Caso ainda tenha problemas, está sempre disponível a opção de buscar ajuda profissional.
